Com o intuito de melhorar cada vez mais nossos serviços e prestar um atendimento de maior qualidade aos seus queridos pets que estão internados, percebemos a necessidade de apontar alguns cuidados para o tempo em que o seu amiguinho ficará sob nossos cuidados.
Máximo de 15 minutos em cada turno, para que os cuidados com o seu pet, bem como os outros internados não sejam prejudicados, pois eles cansam e se estressam durante a visita. Como os outros internos precisam receber visitas também, passamos uma visita de cada vez para que o veterinário possa dar toda a atenção necessária.
Toda alta clínica ou cirúrgica deve ser em horário comercial, ou seja, de segunda à sexta-feira das 09h00min às 19h00min, aos sábados das 9h às 17h. Aos domingos e feriados não são realizadas altas. O horário ser agendado previamente com a recepção e o paciente será entregue obrigatoriamente por um veterinário.
Das 8h às 10h no turno da manhã e das 13h às 16h no turno da tarde. Estas informações serão repassadas pelas recepcionistas, de acordo com o boletim clínico fornecido pelos veterinários responsáveis. Informações técnicas sobre o estado de saúde do animal ou evolução do quadro clínico serão dadas somente pelas veterinárias das 10h às 13h e das 16h às 20h. Por favor, não insista com os estagiários ou recepcionistas, pois eles não estão autorizados a prestar esse tipo de informação, a não ser passar os recados que as veterinárias lhes transmitem.
É composto pelos serviços de hotelaria e honorários veterinários, são cobrados e gerados a cada dia de internação e os valores variam de acordo com a complexidade do quadro clínico do paciente e dos cuidados exigidos. Alguns medicamentos e exames não estão incluídos na diária e são cobrados separadamente.
